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境内外旅行救援服务案例之家庭电话医生

境内外旅行救援服务

Ø  近期救援案例

黄山紧急救援纪实——分秒必争的医疗救援服务
理想的迪拜之旅——体贴入微的国际旅行援助
宝宝的健康顾问——关怀备至的VIP专享家庭电话医生
走出困境——雪中送炭的道路救援

Ø  健康小贴士:夏日健康生活

近期救援案例

黄山紧急救援纪实——分秒必争的医疗救援服务

5月6日上午10点53分,王女士在黄山旅游途中不小心摔伤了大腿。由于身处景区,医疗条件较差。面对陌生的环境、突发的意外情况,让王女士和家人一筹莫展……

这时她想到了第三方救援服务。第三方救援服务机构的专业医生了解情况后,立即在线指导王女士在等待救援之时应该注意的措施,很快王女士就被送至黄山市人民医院。

随后,第三方救援服务机构医生密切关注王女士医疗情况并第一时间与其主诊医生取得联系,了解到根据X光检查,右侧股骨上段闭合性粉碎性骨折,已收入该院骨科,病情稳定。

此时,王女士的先生正在从南京赶往黄山的路上,希望第三方救援服务机构协助将太太送回南京市进行手术治疗。考虑到当地的医疗条件,第三方救援服务机构认为可以实施医疗转运,并立即制定了转运方案。

5月8日上午8点,王女士在第三方救援服务机构专业医疗转运小组的陪护下,搭乘救护车从黄山出发。途中为了减轻王女士的伤痛,第三方救援服务机构的医护人员特别安排了止痛和固定等治疗措施。很快,王女士顺利抵达南京,并被送往医院后续治疗。

王女士的先生一路上亲眼所见第三方救援服务机构医护人员对妻子的照顾,非常感动并连连称赞,对如此专业的援助服务表示非常满意。

理想的迪拜之旅——体贴入微的国际旅行援助

碟中谍4的热映引发了丁女士对迪拜的兴趣,于是她立即开始计划安排旅行。可是她对这个城市的衣食住行一无所知:

o   当地天气如何,该准备什么衣服?

o   要血拼,去哪里?

o   当地特色美食,哪里最正宗?

o   当地通行哪些币种?

o   当地公共健康、医疗状况如何?是否需要提前注射疫苗等准备?

于是她拨通了第三方救援服务机构的电话,第三方救援服务机构团队迅速反应:

o   启动迪拜当地网络资源了解相关信息

o   将迪拜旅游及医疗健康各方面详细信息整理成完整版攻略发给了丁女士

丁女士非常激动地表示:“已经收到,非常详细有用,非常感谢,下次需要会再次致电!”

 宝宝的健康顾问——关怀备至的VIP专享家庭电话医生

吴先生的宝贝女儿刚满10个月,出现流涕症状已有四日,虽无发烧和呼吸急促等症状发生,但流涕症状突然加重,并伴有皮疹现象,家人都十分焦急。皮疹发生的原因是什么?目前服用的药物是否合适?

第三方救援服务机构的医生详细了解情况后给予以下建议:

o   建议暂停正在服用的咽扁颗粒和小儿氨酚黄那敏颗粒等

o   立即前往医院就诊,并推荐了医院

几天后,第三方救援服务机构医生联系吴先生询问当前状况,并建议如下:

o   注意观察患儿的呼吸,如有呼吸急促现象,立即就医

o   增加维生素C和钙的摄入量

吴先生非常满意第三方救援服务机构医生的专业服务和主动关爱,表示:“非常感谢,你们的服务真好!”

走出困境——雪中送炭的道路救援

田先生这天起晚了,驾车匆忙赶往公司,不料行驶过程中不慎驶入水沟。 怎么办!  谁能给予最专业快速的援助?

第三方救援服务机构服务团队立即响应:

o   确认田先生的具体方位、车型等

o   启动强大的救援网络,连线距离最近的服务商分析田先生当前状况,了解到需要专业起重器械才能帮助田先生摆脱困境,并将在30分钟内到达现场实施服务

o   适时监控服务过程,直至田先生摆脱困境

田先生对第三方救援服务机构快捷专业的服务非常满意:“已经好了,师傅很专业,非常感谢你们,帮我解决了燃眉之急,以后会继续使用你们的服务!”

健康小贴士:夏日健康生活

转眼已到初夏,为了您在炎炎夏日仍能保持活力和健康,我们特别与您分享以下夏日保健小贴士:

(一)大量饮水

·小口饮用,避免大口饮用(这样会使空气进入胃,会和碳酸饮料一样减少水分吸收)

·以下饮水量为适当饮水量:

o   锻炼之前要提前补水:在锻炼前4小时到半小时之间至少每小时饮用1-2杯水(约200-450毫升)。锻炼前20分钟不要喝水,这样可以使胃有时间排空。如果出汗很多,容易发生痉挛,或者在湿热环境中锻炼,应在食物多补充些盐分。(在三餐当中补充或者在约500毫升运动饮料中加入1/8茶匙的盐)

o   锻炼过程当中要提前并定期饮水:每15分钟喝1杯水(每小时至少1升);不要饮用含有咖啡因的饮料或者碳酸饮料

o   锻炼之后要补充水分:不断饮水(体重下降1公斤应补充1.5升水份,直至排尿尿液变清澈)之后才可以喝可乐或啤酒等饮料

 (二)保持清凉

在阳光下进行锻炼或进行户外活动之前,采取措施尽量减少接触阳光,如找不到遮阳的地方,使用阳伞,如果可能的话用冰降温。锻炼之后要移到阴凉处,冲凉水澡,平躺并持续饮水。

 (三)注意衣着

浅色凉爽的天然纤维衣物可以帮助人保持清凉。浅色网眼材料的帽子有助于隔绝热辐射,保持凉爽。

 (四)皮肤保护

晒伤可能造成严重问题。至少要使用防晒系数大于15并且带有UVA/UVB保护的防水防晒产品。